Accueil > Informatique, science de l’information et bibliothéconomie > RIST > Volume 19 > Numéro 02

أدوات تقييم الأنظمة الوثائقية بعض المفاهيم النظرية مع تعريف لتقنين ايزو 11620 الخاص بتقييم المكتبات

يعد التقييم من بين الطرق التي اعتمدتها أنظمة التوثيق لقياس أنشطتها و مراقبة أداءها و معرفة
ما اذا كانت الخدمات التي توفرها للمستفيدين هي خدمات ذات جودة و نوعية ام غير ذلك. و لان معرفة هذه
العناصر لدى المكتبيين أمر ضروري ، فانه بات من الضروري تبني طرق التقييم و تطبيقها على أكثر من مستوى.
و قد توفر لدى الهيات المختصة مجموعة من الأعمال التي ضبطت مجموعة من مؤشرات الأداء يمكن استخدامها
بكل يسر في مسار النشاطات التي تقوم بها المكتبات و موازنة اداء مختلف المصالح وفق الأهداف المحددة و
الوسائل المتاحة لتحقيق هذه الاهداف. و قد اخترنا إحدى التقنينات لاستيفائها لمجمل العناصر التي نحتاج اليها
في عملية القياس و التقييم، و هي تقنين ايزو 11620 بطبعتها الأولى و الأخيرة.